Regulamin i Polityka Zwrotów

1. Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy Wetkarma, dostępny pod adresem [tu wpisz adres strony], prowadzony jest przez:
  • Wetkarma
  • ul. Adresowa 123, 00-000 Adresów
  • NIP: 123456789
  • REGON: 123456789
• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
• Sprzedawca – Wetkarma, właściciel sklepu internetowego.

3. Oferta sklepu

• Wetkarma oferuje artykuły dla zwierząt domowych, w tym karmy, akcesoria, zabawki i środki pielęgnacyjne.
• Wszystkie produkty są nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych.

4. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową sklepu.
• Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.

5. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• Dostępne formy płatności:
  • Przelew bankowy
  • Płatność online (np. BLIK, karta płatnicza)
  • Płatność za pobraniem

6. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
• Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
• Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztą.
• Zwrot towaru odbywa się na koszt Konsumenta, chyba że Sprzedawca ustali inaczej.

8. Reklamacje

• W przypadku wad towaru Klient ma prawo do reklamacji.
• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [tu wpisz adres e-mail sklepu].
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

• Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
• Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia [tu wpisz datę].
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.